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現在、運送業者の物量の増加に伴い、ご注文商品のお届けに遅れが生じる場合がございます。

併せて、状況により運送業者側で集荷を制限する際には、出荷にも時間を要する場合がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。

ご注文時のお客さまメールアドレスについてのご案内

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携帯電話会社のキャリアメールご利用のお客様より、ご注文後の注文確認メールが届かない旨のお問い合わせがございます。 現在、ご注文の際は携帯電話会社キャリアメール以外のメールアドレスのご利用を推進しております。

携帯キャリアメール以外のメールアドレスをお持ちでないお客様で注文確認メールが届かない場合は大変お手数ではございますが、下記の内容をご確認ください。
・迷惑メールに振り分けされている。
・メールの設定が受信拒否されている。
・メールアドレスに誤りがある。

お手数をお掛けいたしますが、ご理解の程宜しくお願いいたします。

現在、当社のインスタグラムアカウントを装って、「ギフトを入手できる」「プレゼントが当選」等、不審なDM（ダイレクトメッセージ）が届いているとのご報告を受けております。

当社はこのようなキャンペーンを一切行っておらず、DMを送ることはございません。

不審なDMを受取った場合は、被害防止のため開かず、DM自体を削除し、偽アカウントのブロック、フォローされている方はフォロー解除などのご対応をお願いいたします。

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